COMUNICACIÓN CORPORATIVA: ELEMENTO FUNDAMENTAL PARA UNA ORGANIZACIÓN
Actualmente la comunicación se ha convertido en una herramienta estratégica dentro de toda empresa que quiera estar bien posicionada en el mercado. Esto no quiere decir que la comunicación sea la clave del éxito, pero sí que forma parte de él, y de hecho a través de ella vamos a acercar al mercado la imagen que queremos que se tenga de nuestra empresa, lo que nos va a permitir posicionarnos de manera más competitiva. Comunicación corporativa como todos los actos de comunicación que lleva a cabo la empresa como publicidad institucional, notas periodistas, eventos, promociones, merchandasing.
La Comunicación Corporativa tiene que ser dinámica, planificada y concreta, constituyéndose en una herramienta de dirección u orientación sinérgica, basada en una retroalimentación constante.
En toda empresa se tiene que tener claros distintos aspectos como:
- La definición de la identidad corporativa. Es decir, lo que es la empresa, sus objetivos corporativos y principios. De ahí se extraerán los atributos de identidad que hay que proyectar al mercado.
- La imagen percibida actualmente. Lo que el mercado percibe hoy en día de la empresa.
- La imagen ideal de la empresa. La imagen que queremos transmitir a los diferentes mercados debe responder a un plan estratégico de imagen, en el que deben quedar establecidos los diferentes targets a los que dirigir las acciones de comunicación, con una estrategia propia y específica para cada uno de ellos.
Teniendo claro el rumbo al que quieres dirigir la empresa, debes de poner en marcha la dirección de comunicación de la compañía, que va a ser la encargada del plan estratégico de imagen de la empresa. Entre los principales instrumentos que integra un plan de comunicación para mantener la imagen de una compañía, se encuentran las relaciones públicas y las campañas de comunicación.
El primer medio puede pertenecer a la empresa o ser subcontratado, se define como el conjunto de acciones planificadas y deliberadas que tienen como finalidad crear o mantener una imagen determinada de la empresa ante el mercado. Trata de crear y mantener unas relaciones sociales fluidas y dinámicas entre la compañía y los grupos sociales u organizaciones que estemos interesados en impactar.
Hoy en día las empresas tienen que sacar ventaja de la tecnología que sirve para dar a conocer la organización como los eventos y promociones para ganar mercado. Es por esto que es de suma importancia organizar un plan estratégico, donde se identifique bien al segmento al que se va a dirigir y poder darle a la empresa el giro necesario y adecuado.
Fuentes
Fajardo, O. (25 de enero de 2009). fbusiness. Obtenido de https://fbusiness.wordpress.com/2009/01/25/la-importancia-de-la-comunicacion-corporativa-en-las-organizaciones-claves-para-su-gestion/Muñiz, R. (11 de noviembre de 2007). Marketing XXI. Obtenido de http://www.marketing-xxi.com/la-comunicacion-corporativa%3A-imagen%2C-relaciones-publicas-y-responsabilidad-social-corporativa-89.htm . Puedes insertar imágenes y videos haciendo clic en los íconos de arriba.
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